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酉陽公眾號商城運營流程是什么?

發布者: 微信公眾號     時間:2022-01-26 點擊數:12062

  在微信商城(小程序商城)運營過程中都是擁有固定營銷流程,根據營銷流程來達到營銷目的,微信商城(小程序商城)運營過程主要是指拉新、留存、促活、營銷,那具體如何根據流程執行呢?

  拉新:拉新指的就是拉動新的粉絲關注,懂得運營的朋友都應該聽過一個詞叫“流量漏斗”而拉新就是存于漏斗的最上方,流量主通過一系列手段,如內容、活動、用戶推薦、QQ群、知乎、貼吧、論壇、視頻等方法引來用戶關注,這個時候的關注可能不會很精準,取關率會很高,這個時候你就要根據自己公眾號的定位來及時篩選目標粉絲,爭取留下這批粉絲,在拉新的過程中與企業合作是一個重要的端口,擁有吸引人的活動使公眾號可使公眾號用戶爆發式增長,在獲得用戶前一定需要明確自己公眾號用戶定位,這樣可以減少用戶取關率,如何留下這些用戶就要到下一部分留存。

  留存:其實就是指讓粉絲留下來不脫粉,那么具體怎么操作呢?首先要明白在什么情況下用戶會脫粉,前面我們說到了用戶定位,用戶定位后我們需要了解我們商品的用戶畫像,用戶定位不準和商品畫像不清楚就會導致如粉絲感興趣的是美膚,你的公眾號是醫療;二是內容的喜好度,如果你的內容無法滿足粉絲需求,就會減少公眾號粘性,用戶的留存就會大大減少

  促活:指促進粉絲活躍度,到達這一部分的粉絲基本都是經過“流量漏斗”篩選過留存下來的粉絲用戶,促活的原因一是粉絲不夠活躍,二是讓粉絲更活躍。粉絲不活躍的主要原因分為以下三種:

  1、僵尸粉;

  2、時間不對;

  3、是內容不吸引人。

  促活的方法:持續輸出高質量的內容,并且增加用戶互動性;根據時間節點策劃一些有意義的活動,用一些感興趣的點來調動粉絲參與度;

  4、營銷:主要就是讓粉絲購買商品,注意把握好時間節點,在對的時間推送對的商品信息,如何把握這個時間呢?

  此類時間根據用戶人群,以年輕上班族為例 ,周一到周五:周一到周五一般都是上班時間可選擇8:00~9:30來推送實時新聞類事件,此時大家都在路上,比較閑,剛發利用這個節點將商城商品與日常工作結合;午飯后12:30~1:00/1:30這部分時間可推送新鮮事件,如打折券;下班睡覺前17:30~18:30這個時間可以嘗試推送如吸食類產品,增加忙碌工作的人對食品的欲望,身心愉悅的信息來放松,從而達到營銷的目的

  周六和周日很多粉絲會睡得晚起得晚,所以不適合很早的時候推送消息,可以在上午十點之后或下午兩點之后推送學習類的信息,或周末聚會商品及日用品等,晚上年輕的粉絲可能會玩游戲,這個也可以把握推送一些配件類產品。

當前鏈接:http://www.ytpifa.cn/youyang_wxnews/474.html



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